Ok Sir員工對服務提供者（OkMan）進行嚴格的背景調查，他們需要提供合法的身份証明文件、相關的工作証明及學歷証明。經過篩選後，每個服務提供商 （OkMan） 都會發放一張工作證。提供服務前，服務者會出示此工作証。

Ok Sir 99%保障客戶權益。如果客戶不滿意服務，我們保證 100% 原銀奉還。

1. 1. 客戶可從手機的Apple商店或Play商店下載Ok Sir 應用程式。
2. 2. 客戶可用自己的手機號碼在Ok Sir 應用程式上作登記用戶或商戶之用。
3. 3. 一次性密碼會發至你的手機號碼上，請在Ok Sir 應用程式上輸入該一次性密碼以作核實客戶手機號碼之用。
4. 4. 確認完成後，客戶可以繼續選擇服務或購買電子代幣。（即將更新）
5. 5. OkMan接受你所選擇的服務。
6. 6. OkMan根據約定時間到達地點並完成服務。
7. 7. 客戶點擊「完成」按鈕，OkMan會自動收到款項。
8. 8. 對於定點預訂，OkMen將在預訂服務後的2小時內到達客戶指定地點。

客戶會有最多一個小時的寬限期。 如超過一個小時，將收取額外的費用。

OkMan無權向客戶要求收取任何服務費用。如服務過程中你同意你更換任何零件或產品，你需要支付OkMan其零件或產品的成本價。我們會盡量確保該OkMan提供有認證的產品。

評分機制幫助我們選擇最好的OkMan為客戶提供服務。我們將會透過Ok Sir 應用程式指示你為每項服務進行評分。 請注意，必須在按「完成」按鈕之前對 OkMan 進行評分。否則，如果您不滿意，OkMans付款將不被扣留。

您可致電我們的客戶服務熱線 + 852 3168 8888 或發送電子郵件至 hkservices@oksir.com。

電子代幣是用作預訂服務之用。 每個代幣等於?港幣。 每個服務都有其預訂的代幣價值。

一經下載及登記成為會員，你便可以在線上購買電子代幣以享用套票服務。

每個服務都可以使用預先存入的電子代幣來支付，所有交易都會從 “我的電子錢包”餘額中完成結賑。

我的帳戶是應用程序中的一個功能，可以在任何時間地點查看您過往使用的服務歷史以及可使用的電子代幣金額。

電子代貨幣從購買日起有效期為6個月。

我們要求您重新安裝應用程式並使用相同的手機號登錄。 如果問題仍然存在，請致電客戶服務電話號碼 +852 3168 8888。

在您中斷手機號碼之前，請先使用完畢您的電子代幣。

您可以在新手機上下載OK sir應用程序，並使用相同的手機號碼登錄。

在註冊並預約服的24小時內，您會收到有關要求確認時間的推送通知。 如果你確定您需要服務的時間，請按OK，否則您可以登錄OKSir應用程序，並重新安排服務時間。 重新安排服務將不收取額外費用。

在任何宣傳優惠期間，同一地址只可享用兩次的服務。 即將推出

電子貨幣可以與任何5位朋友和家人共享。